Condiciones generales

Pagos de exámenes por parte de Preparation Centres

Para realizar la inscripción en uno de los exámenes debes cumplimentar el formulario correspondiente que encontrarás el nuestra web http://www.exams-catalunya.com y hacérnoslo llegar de alguna de las maneras siguientes:
Personalmente: en nuestro centro de la calle Freixa, 5-9 - 08021 Barcelona
Por email a la dirección: registrations@exams-catalunya.com

Pago de las tasas de examen:
En el momento de realizar la inscripción deberá hacerse efectivo el pago de las tasas de examen. Puede realizarse mediante pago en efectivo, tarjeta de crédito o transferencia bancaria a la siguiente cuenta corriente:
Banco Sabadell
Titular: Assessment and Certification Services, S.L.
Cuenta: 0081 0053 54 0001180228
En la transferencia deberán hacerse constar de forma clara los datos del ordenante y el concepto del pago.

Confirmación de las inscripciones:
Tan pronto como hayamos recibido el formulario y el comprobante del pago recibirán la confirmación de la/s inscripción/es. Si en el plazo de tres días laborables no han recibido nuestra confirmación, por favor, contacten con el centro llamando al teléfono 934 111 333.
MUY IMPORTANTE: Para que la matrícula sea efectiva es imprescindible que nos hagan llegar debidamente cumplimentado el IMPRESO DE INSCRIPCIÓN PARA ESCUELAS Y ACADEMIAS que encontrarán en la página correspondiente de nuestra web
http://www.exams-catalunya.com. La recepción por parte del centro del comprobante del pago de las tasas de examen no comportará la inscripción en el mismo si no se ha recibido correctamente el impreso de inscripción.

Matrículas fuera de plazo y anulaciones:
Para que la inscripción en una convocatoria se considere correctamente realizada el centro deberá haber recibido tanto el formulario de inscripción como el comprobante del pago efectivo de las tasas dentro del plazo indicado para cada examen.
Se cobrará un importe adicional de 40 € en el caso de que la inscripción se realice con posterioridad a la fecha límite de inscripción. Si por una causa médica un candidato no puede realizar el examen le será devuelto el importe pagado, descontándose 24 € en concepto de gastos administrativos. No se aceptarán otros motivos como causa de baja y, por lo tanto, no se efectuará ninguna devolución de las tasas.
La matrícula realizada fuera de plazo no será válida en ningún caso sin el pago del recargo correspondiente.

Información de los candidatos:
Para evitar errores en la emisión de los certificados finales, es muy importante que en la información del/de los candidato/s consten el nombre y los apellidos de cada candidato, escritos correctamente, así como su fecha de nacimiento. El centro no se responsabiliza por los errores de ortografía o acentos en los certificados. Si el/los estudiante/s se matricula/n a través de un centro académico, es importante que figuren también el nombre, dirección, e-mail y teléfono del centro.

Compras de libros y osos peluche

Devoluciones

Assessment and Certification Services, S.L. (en adelante Exams Catalunya) garantiza al Cliente la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya sido puesto a disposición del transportista para su envío. En caso contrario deberá esperar a recibir el pedido para tramitar su devolución.

El Cliente dispondrá de un plazo de 7 días hábiles desde la recepción del bien para resolver el contrato. El Cliente comunicará a Exams Catalunya, S.L dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.

El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y en su caso la factura emitida por Exams Catalunya, corriendo el Cliente con los gastos de devolución. El Cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado a Exams Catalunya siempre y cuando los productos no hayan sido abiertos ni usados y conserven su precinto o embalaje original.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Exams Catalunya se le entregará el producto correcto, recogiendo el primero, sin ningún cargo adicional para el Cliente.

Si un producto ha llegado al cliente roto, dañado o en malas condiciones, Exams Catalunya se hará cargo de recogerlo en su domicilio, sustituyéndolo por otro en buen estado, sin cargos adicionales.

Para cualquier reclamación o consulta puede ponerse en contacto con Exams Catalunya a través del teléfono (34) 934 111 333 o por email a info@exams-catalunya.com.

El Cliente podrá realizar la devolución del producto en nuestras oficinas de la Calle Freixa, 5-9, 08021 Barcelona, España.

Anulaciones - libros y osos de peluche

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso, deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas. Para anular su pedido debe ponerse en contacto con Exams Catalunya, S. L. por email a info@exams-catalunya.com o directamente en nuestras oficinas de la Calle Freixa, 5-9, 08021 Barcelona, España.

CELTA Course - Payment Conditions

Applicants who successfully complete the interview stage of the application process will be offered a place on one of the CELTA courses listed above. PLEASE DO NOT PAY ANYTHING UNTIL YOU HAVE BEEN INTERVIEWED, ACCEPTED AND OFFERED A PLACE ON A COURSE.

Once a place has been offered, it can only be confirmed when a non-refundable deposit of 500 € has been paid. The balance of the course fees is due no less than two weeks before the course commences.

Exams Catalunya reserves the right to alter fees and conditions with one month's notice and to cancel a course if there is an insufficient number of candidates. In the event of a course being cancelled all fees will be refunded.

Withdrawal prior to course start date:

If written notice of withdrawal is given 21 days or more prior to the start of the course, 90% of the remaining fees, minus deposit, will be returned to the applicant. If written notice of withdrawal is given 20 days or fewer prior to the start of the course, 50% of the remaining fees, minus deposit, will be returned to the applicant. If written notice of withdrawal is given 15 days or fewer prior to the start of the course, 20% of the remaining fees, minus deposit, will be returned to the applicant. If written notice of withdrawal is given 7 days or fewer prior to the start of the course, 10% of the remaining fees, minus deposit, will be returned to the applicant.

Withdrawal after course start date:

If notice of withdrawal is given after the course start date, no fees will be returned to the applicant. However, in certain exceptional circumstances we will consider transferring the fees to another course within a 12 month time limit. No transfer can be made if notice is insufficient to allow Exams Catalunya to find a substitute candidate.